疫情下的在线教育：一场有缘无分的单相思

过去资本造催熟的K12授课平台，解决了学习空间、时间问题。但由于付费这样一个门槛存在，在现阶段其终究只是一个针对部分人的服务，因而在某种程度上可能会加大教育的不公平。而体制内各院校组织开展的线上课程不同，它们完全是教学需要而非以盈利为目的，是让线上学习从消费品到公共服务过渡。

任何一个新事物的发展，都会遵循一个循序渐进的过程，教育方式的变革也是如此。近年来，K12在线教育创投如火如潮，传统体制内教育在这一方面似乎声音不大。但从社会意义上讲，让义务教育从线下层面发展到线上线下相结合，这才是教育作为社会公共资源进步的表现。

当然了，不是说校外K12在线教育平台的课程内容不如公办机构推出的资源，而是后者的服务性质所使，其线上课程免费的可能性极高。而免费产品对于一个收费领域的影响，很多年前我们在杀毒软件江湖也看到过。360真的特别好用？可能只是免费的威力太大了。

对于校外K12教育机构而言，也不能说完全没有空间了，具备真正优质稀缺内容的平台依旧能创造较大的商业价值，但那只是少数头部平台。与公办线上课程相比，校外K12线上平台的整体竞争力明显落了下乘。

在推广成本上，教育部门推广相应的线上课程容易，而校外K12教育平台却很难。关于在线教育平台营销费用高、获客成本高的问题早已突出。随着教育部门对体制内线上课程的重视和扶持，面对这些专业性背书更强的替代品，K12教育平台获客成本可能会更进一步提高。

具备优质教学内容的校外K12在线教育平台仍然存在巨大的价值，但对于很多中小玩家而言，难的不是内容，而是口碑效应。教育课程作为一种虚拟商品很难拥有真实商品所具备的标准化，这也意味着教育机构很难通过产品本身的直接比较去战胜对手。中小玩家想让更多用户知道自家的师资力量课程质量只能加大广告宣传，但这就又回到前面我们提到的营销成本高这一问题。

综上所述，K12领域在线教育赛道的行业格局很难发生大的变动，资源会愈发的向头部集中，这些已经建立品牌优势口碑效应的平台将很难被颠覆和超越。

可见，虽说现在线上学习习惯将得到快速普及，可对于很多K12在线教育平台未来发展而言可能不是春药而是毒药。

K12光环不再：资本替代效应凸显

关于疫情过后我们对于教育产业未来发展的种种分析也只是猜测，但现在可以确定的是，在接下来一段时间，那些提供教学内容的在线教育平台可能会受到一定的冷落。钉钉、企业微信、百度网盘等工具类产品将会在“停课不停学”期间发挥重要的作用。

而这或许也在给行业一个启示；相对于内容教育平台，教育工具类产品的使用空间更大些，抗风险能力更强些。这或许也将成为未来教育资本创投的一个新的风向。

我们所说的工具类产品，这包括线上教育的基础设施供应商，例如提供SaaS等底层服务的技术提供商。

相对于纯教育类平台，这种非教育教学类的产品更容易发生网络效应。过去教育一直都有规模不经济这一特征，传统教育市场CR4占比相对较低，新东方+好未来也不过占据教育行业5%的体量。这就像一个魔咒，理论的增长空间和实际的市场份额相差较大，教育企业规模化始终有一层无形的桎梏。但如果只是做管理软件却能抛开这一桎梏，实现快速扩张。

还有就是学习中我们可能用得到的各类工具类产品，例如百度网盘。现在开不了学，学生的新课本也发不了。很多线上分享工具盛行，五环内自不用说，在五环外，笔者所在县城的乡镇学校，很多老师也都开始学习通过百度网盘给家长们分享教学材料。

此外，一些帮助学生解答作业难题、查询单词汉字的工具类平台同样具备较强的抗风险能力，具备较高的普适性。无论以后线上教学授课以谁为主体，这类平台都可以与之加以配合。事实上，在去年很多K12教育平台增长陷入瓶颈时，这些工具类平台却仍在高速发展着。

艾瑞咨询去年第三季度的观察数据显示，在线教育领域流量最大的APP依然是作业帮、有道词典、快对作业等作业/单词类产品。增速方面，2019年9月在线教育类APP同比增速最高的互助文档增速684.1%。

由此可见，即便没有疫情这一“黑天鹅”，工具类平台的发展势头已经高于内容类平台。只不过现在“黑天鹅”出现，有关部门对体制内线上教学的态度可能出现变化，这一发展势头可能会表现得更加强烈一些。

除工具类产品以外，现阶段义务教育以外所涵盖的课程也有可能成为教育赛道发展的重点。

例如素质教育，新高考在录取环节则强调“两依据一参考”（依据考试成绩、平时学业成绩，参考综合素质评价）。因而近年来除了传统的音乐（包括乐器）、美术、体育以外，编程、科学、航天等各种新兴品类也取得了飞速发展。

传统应试教育门类体制内院校具备足够的师资力量，而素质教育不同，很多学校素质教育师资力量明显缺乏，在短时间内难以弥补的，需要校外培训机构的参与，这就有了投资的价值。

除此之外，还有一些资格证书培训，譬如二建、教师、会计等，以及一些就业考试，譬如公务员、特岗教师培训等，也可能成为新的投资热点。最明显的就是公务员考试培训，不再是中公华图的“美苏争霸”，近年来线上线下各式各样的公考培训机构层出不穷，这背后自然归功于资本的推动力量。

总的来看，公办教育系统未来势必将重视线上教育，但它不会取代校外K12教学平台。从用户层面来看，或是冲品牌、口碑付费寻找优质的学习内容，或是寻求一些公共渠道提供的线上免费资源，行业格局会因此变得更加固态化。

K12风口结束，资本替代效应下，工具类、素质教育、职业教培等长尾市场逐渐走向教育投资舞台的中央。

（编辑：新余站长网）

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