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餐馆与UX中的用户引导

发布时间:2017-09-15 15:24:28 所属栏目:交互 来源:woshipm
导读:Gordon Ramsey因为烧焦的食物冲别人咆哮,这和用户引导之间有什么关系?这个问题和事情本身一样有趣,优秀的用餐体验非常玄妙,远不止是食物那么简单:这就是用户引导的体验。本文中,我们来一窥餐馆顾客引导的魔力,思考如何将它们运用到体验设计中。 1.

Basecamp是个很好的隐藏尽头的案例。在Basecamp里,没有“哎呀,你不能这么做”这样的消息。不像多数SaaS产品,并不会因为你用得太多,才要求你升级然后才能继续使用。相反,升级可以解锁你之前没有权限使用的新功能。

餐馆与UX中的用户引导

启示:不要一直不停对用户说“不”。不要让他们一头撞在服务的天花板上,因为这会让他们很猥琐地使用产品。相反,应该奖励他们的使用,并且祝贺他们的升级行为,这样升级就会让人感觉良好。

尽管本文讲了优秀的餐馆体验,我们一直在回避完整的用餐体验,不讲食物本身。这是故意的。

食物的品质不是我们印象最深的部分,而是顾客引导的体验。

设计师们:你们正在创办的是一家什么样的餐馆?

原文作者:Adam Fairhead

原文链接:https://www.uxpin.com/studio/blog/restaurants-can-teach-onboarding/

#关于作者#

可乐橙,微信公众号:可乐橙(colachangreen)。UI/UX设计师,关注互联网,关注科技。现居杭州,与小伙伴们正在创业途中。或许不是一名优秀的设计师,至少是个快乐的设计师。

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(编辑:新余站长网)

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