一不小心扔掉了7500枚比特币

　对于互联网巨头来说，垄断的意义不在于定价权，而在于话语权。前者只能玩点涨价这类洛克菲勒时代的把式，后者的意义则在于，平台掌握了利益分配的权力，继而为了利润牺牲利益链条中的任何一个环节。

　　在社区团购引发的讨论中，“菜贩子可以选择去当平台的供应商”是个很有市场的观点，比起起早贪黑的忙碌生活，做平台的供应商工作时间更短，工资也更高。这种逻辑听起来似乎没什么问题，但要知道，亚马逊上的中小卖家，当年也是这么想的。

　　尽管社区团购有了官方层面的定调，但大型互联网公司“摸着亚马逊过河”的趋势，无疑应该引起足够的重视。互联网托拉斯的趋势并非中国独有，而是一个全球性的难题，但即便是在反垄断治理历史最悠久、手段最纯熟的美国，反垄断诉讼也往往是一打十多年，最后打了个寂寞。

　　1998 年 5 月 18 日，美国司法部联合 20 个州，起诉微软预装 IE 浏览器的行为触犯反垄断法。期间，地方法院花了两年时间裁决微软垄断，继而下令微软必须拆分。由于声势浩大，这起诉讼在美国也被称为“合众国 VS 微软”（United States v. Microsoft Corporation）。

　　由于微软提出上诉，2001 年，此案又被发回地方法院审理，戏剧性的一幕发生了，2000 年的总统大选诞生了新的司法部，对此案的态度瞬间大变。昨天还是喊打喊拆，今天就要友善对待，让故事少了黑镜味，多了些纸牌屋的套路。

　　这起诉讼在美国有着极强的政治风向标意义，新自由主义旗手米尔顿·弗里德曼就曾称此案“开创了一个政府干预自由市场的危险先例”。保罗·克鲁格曼则认为打击微软“会使原本免费的软件开始收费”。后来赢得大选的小布什也一直表示自己站在创新的一边，理由很简单，“顾客的利益受到损害了吗？”

　　这也是美国乃至全球反垄断法律框架的一个掣肘——只有当垄断造成了危害时，才有必要对垄断主体进行惩处，而对于危害的解释，往往指消费者的利益受到了侵害。

　　从这个角度看，微软预装免费浏览器的行为自然没有侵害消费者的利益，亚马逊把图书价格从数十美元打到了 9.99 美元，更加人畜无害。因此美国司法部非但没有为难亚马逊，反而在 2012 年起诉了出版商和同样销售电子书的苹果，称后者“彼此勾结抬高图书价格[15]”。

　　事实上，亚马逊在 2009 年就统治了电子书零售市场，销售了超过 90% 的电子书，而贝索斯在听证会现场，却只会讲亚马逊在“全球零售市场”的份额不到1%，就连市场份额这个词在亚马逊内部都是个“禁词”。它不会让你知道它有多强大，它只会不断强调它还很弱小。

　　把国内的社区团购平台置于这个框架之下，那他们显然不是面目狰狞的垄断巨头，反而是宁愿牺牲自身利益也要为消费者创造福祉的慈善机构。但后来的事实证明，美国司法部的确高估了浏览器作为流量入口的能量，却低估了科技巨头掌握话语权之后，能够造成的社会影响。

　　美国学者巴里·林恩曾在其所著的《新垄断资本主义》中，曾猛烈批判美国反垄断的效率目标，主张反垄断应“拥抱自由”。2017 年，林恩公开批评谷歌为现代垄断形式的典范，几天后，他“效率“地被供职 15 年之久的智库优化，而谷歌正是这家智库的主要投资者之一[16]。
 

　陆玖财经在闲鱼找到一位主要售卖退货的店家咨询，她表示自己是京东内部员工拿货，可以做到京东物流直发，产品价格为内部折扣价，成色接近全新，都是七天无理由退回来的产品。

　　并且可以满足七天内出现质量问题包退换，京东小哥亲自上门取货，不需买家承担任何费用，一年内包售后。

　　一位常年在二手平台淘七天无理由退货物品的消费者说：“这些退货产品，通过自营物流直发，也包售后，很有保障。说是退货，但我完全看不出来和全新产品有什么差别，以较低的价格享受相同的产品和服务，拿省下来的钱干点什么别的，岂不是更香。”

　　陆玖财经了解到，京东针对退货商品开设的备件库，承担自营商品退货、维修、换货等职能。由于仓库中大部分商品已经经过一次销售，会被定义为二手商品，商品信息会明确标注备件库几成新产品，供消费者进行挑选。

　　在一些当红品牌，如阿迪达斯、小米等的备件库记录中，评价数已过万，说明退货商品有着庞大的市场。

　　可以看到，在消费文化下半场，消费者，已经越来越回归商品价值本身，新与旧、价格高与低已不再是评价商品的主要标准，能给人带来什么，才是最重要的。

　　陆玖财经认为，退货商品这一市场，未来可能是二手平台们需要抢占的一条重要赛道。

　　部分类别产品会被销毁

　　一位全球顶级零售解决方案总监在 TED 演讲中表示，在和最大的客户探讨方案时，客户最担心的一个问题就是管理退货商品。在刚刚结束的圣诞假期里，他们有 750 万件退货商品。

　　那这些退回来的衣服怎么办？她透露了一个这样的数据，在美国，每年都有 180 多万吨的退货衣物被扔进了垃圾堆。2017 年，美国公司为退货商品损失的销售额高达 3510 亿美元。零售商忙于弥补损失，如果不能尽快和经济地处理退货商品，那这些商品就会变成垃圾。

　　2020 年 10 月 12 日消息中，加拿大电视台消费者调查节目“Marketplace”的记者在暗访调查中发现，多伦多的一个电子垃圾回收和产品销毁设施，每周都会销毁至少一卡车亚马逊退货，有时甚至多到三到五辆卡车。

　　此外，法国的一项电视调查显示，亚马逊正在丢弃数十万件退货和积压商品。

　　据悉，京东在 2018 年销毁的自营入口类退换货总价值达 1 亿元，而且要有专门的员工负责，付出人力成本，还要与垃圾处理企业合作，支付垃圾处理费用。 

　　一些被高频使用客单价却相对低的商品，来回的路费会高于商品本身的价格，不管是品牌方还是销售平台，都难以对其进行转化。此时，商家一般会选择对退货商品进行销毁报废。

　　很多行业的商家都会这样做，举一个例子，卖充电线的，顾客收到货后表示线有问题，冲不了电，这种线路问题，一眼很难判断真实情况。商家会要求顾客把充电线剪断，然后重新给顾客补发。

　　之所以非要销毁原件，是因为卖家要确认商品是真的没办法用了，必须要退货，因为不排除一些贪小便宜的卖家，非要说商品用不了了让他退货，这样不仅可以拿到退款，还可以使用商品，这就是当下大家所说的“白嫖”。

　　所以，销毁退货是很多商家的无奈之举。某些人收到商品后会故意制造瑕疵，以此来要挟商家补偿，补发或者退款，销毁退货可以让商家降低自身损失。

　　请警惕那些二手平台的退货商品

　　随着消费越来越理性，人们对于高性价比商品的追求，让这些退货商品经过渠道运作获得新生。陆玖财经认为，Z世代们对退货商品的接受度更高，它们也逐渐成为了消费市场的主力军。

（编辑：新余站长网）

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