混合IT和OT团队

Lang认为一种趋势是混合了的“数字工程”团队--一部分是IT技术专家，另一部分是具有特定领域专业知识的运营人员--他们可以为问题带来最佳的知识和背景，并以有意义的方式将技术技能应用到运营当中。

他说，这些团队会随着时间的推移而发展，首先是作为独立的实体在某个特定项目上合作，比如将运营数据汇集到边缘计算节点的分析解决方案之中。但随后，他们就会开始采取一种更持久的结构，专注于战略性的、创新的技术部署，而不只是持续的维护和支持。

“这些混合小组的主要目的是开始建立这种关系桥梁，让更多的技术能力更接近业务线，因此，当新的能力进入管道时，它所需要的将不再是一个两年的周期了。而这种创新文化也将开始得到培育。”Lang说。

这些小组通会常隶属于首席运营官或运营部门，而不是IT部门，但有一个向首席信息官报告的虚线结构。在纸浆、造纸、汽车和一些加工行业，“许多大公司都在向这个方向发展”，Lang说。“他们将IT技术人员纳入到了一个以行动为主导的小组中，而不是将行动人员纳入到一个以IT为主导的小组当中。”

首席信息官和IT仍将控制着战略架构和整个企业。但关键是要在运营中嵌入一些内部人员，以发展这种信任关系，并开始培养双方的能力，Lang说。

重复的工作

支持IT/OT集成的最有力的论据之一是减少冗余和浪费。你不会希望构建或购买两套系统，因为它们在鸿沟的两边都做着几乎相同的事情。

Lexmark就深知这一点。这家制造商追踪了具体的产品故障，比如瑞士的一台打印机出现了油墨融合问题，他们一直追踪到了生产过程，以了解打印机在中国工厂生产当天的功能如何。但在检索这些数据时，Lexmark也发现了令人震惊的冗余。

“那次融合的失败导致了对600兆字节的数字化、IT数据的分析，”Clay说。

（编辑：新余站长网）

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