人工智能正在重塑人力资源

科幻小说为人们提供了一个互联城市的奇妙愿景，但是随着这种未来主义现实的到来，其成功将受到使用物联网(IoT)的企业的推动。

从智能能源网格到交通物流、公共交通再到废物管理和街道照明再到相连的生活或工作场所，智慧城市中的庞大传感器网络将以前所未有的方式利用大量数据。

但是，除非高级管理人员现在准备领导并愿意为创新提供资金，否则它可能无法满足员工、客户、供应商和公民的需求。

Insight的策略和数字化转型总监JoséManuel Benedetti表示：“智慧城市的意义不仅仅是分配免费停车位或使用智能灯优化路灯。高层管理人员需要这种技术来利用互联城市将创造的大量数据。”

“许多组织仍然依靠员工来审查来自物联网应用的数据并做出决策。即使是很小的智慧城市，也无法获得如此庞大的数据量。他们需要多层自动决策算法来补充流程，并仅向人类决策者提供所需的信息。”

投资的城市，学习的城市，了解技术的城市将成为未来的城市。

在智慧城市生态系统的核心中建立自己的业务也将是企业面临的主要挑战。正如Benedetti解释的那样，每个人都必须消耗和使用数据，同时生成和反馈自己的数据，以便流彼此反应。

他说：“我们的一位客户使用带有智能图像处理软件的无人机来监视铁路轨道的故障。” “在智慧城市中，类似的道路应用，与企业自身车辆中的数据结合使用时，可以确定桥梁等基础设施何时超载并需要维修。这些车辆的数据可以帮助城市规划任何额外的交通管制措施。”

智慧城市解决方案收集市区数据

有了如此多的承诺，专家们认为，高层管理人员需要一种长期、结构化的方法来利用这些机会，并帮助他们应对新的政策和规则。

Comms365物联网和产品负责人尼克·萨克(Nick Sacke)说，数字孪生计划可能是答案。城市创建基础设施和运营的数字副本，当接收和处理来自传感器和其他来源的数据时，该副本会动态更新。

他解释说：“对于希望在基础设施，公用事业和服务的规划和交付中发挥作用的企业来说，这是一个奇妙的资源和设施，因为可以对潜在的复杂性和问题进行预先建模。”

“许多城市计划访问所有城市的数字孪生数据，其中一些数据源可免费获得，而其他数据源则需付费。使用他们的增强数据所获得的投资回报应该是值得的。”

当前使用IoT的智慧城市构想的一个例子是在拉斯维加斯。每年有4000万游客，它与NTT、VMware和Dell Technologies合作，创建了一个实时信息网络，该网络使用人工智能和机器学习技术来减轻城市关键人员的负担，做出关键的决策。

拉斯维加斯市创新技术总监Michael Sherwood表示：“投资的城市，学习的城市，了解技术的城市将成为未来的城市。”
 

7.结合面部识别

到目前为止，只有少数几个地方强制性地将诸如面部识别之类的生物识别技术作为安全措施。越来越多的国家准备加入面部识别技术，并加强其安全措施。

人工智能将被用来识别人，并知道他们是人类还是机器人。深度学习算法已经到位，以确保该技术超越常规的面部识别，并且更多地可以理解他们的真实身份。

8.与AI互动

在不久的将来，人工智能将以多种方式与我们互动。其中一些已经存在，例如Chatbots，而其他一些可能会在不久的将来引入。虚拟助理或聊天机器人可能已成为常态，因为与雇用技术人员相比，企业可能发现它们更具成本效益和效率。最终用户将在不久的将来与机器人和AI驱动的设备进行对话，而不是真正的人类。可以训练AI设备以类似于人类的方式进行交互，并且能够实时解决您的查询。

总结

人工智能将改善企业的未来并改善与最终用户的互动。人工智能有潜力改善实际对话的方式，数据的解释方式，并增强数据的使用，从而获得更好的见解和改进的决策。

这些趋势将使企业提高一个等级，并将为企业如何可视化自己以及如何确定工作的优先级设定新的基准。凭借自动化和准确的数据可用性，所有行业都可以借助AI蓬勃发展。

（编辑：新余站长网）

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