打造出可实时监测地下砷含量的新型传感器

尽管快手的三级火箭已经跑出了高速度，已经取得部分领先优势的抖音丝毫没有放慢脚步。

　　在快手传出上市消息前不久，一份互联网上广泛流传的“海通证券字节跳动专家会”文档显示，2020 年，抖音在媒体广告上就将有大约 1000-1050 亿的营收，在广告收入上远超快手；在直播上，抖音也在快速缩小和快手的差距，有望在 2020 年底、2021 年初，成为“全球最大的直播平台”，实现直播流水 450-500 亿，仅“略低”于快手；电商方面，抖音的 GMV 也为千亿级，和快手不相上下。

　　从这份数据上看，抖音在商业化上明显领先于快手的地方，只在于信息流广告。这并不是快手商业化做得不好，而是起跑比抖音晚得多。

　　真正拉开差距的则在用户上。据 Questmobile 的数据，两者的差距自 2020 年春晚当天一度缩小到快手日活只比抖音少 6000 万，这之后两者的用户数量差距又开始拉大——截至 2020 年 8 月，包含抖音火山版在内，抖音的日活跃用户已经超过了 6 亿；快手的招股书显示，截至 2020 年 6 月底，快手国内的应用程序及小程序的平均日活跃用户为 3.02 亿。

　　虽然其中有两个月左右的时间差距，但从中可以看出，“抖音系“（指包含抖音火山版等）的用户日活，已经是“快手系”（指包含小程序等）的两倍了。

　　但不论如何，抖音和快手将在不久之后双双上市，暂时迎来短视频两强之争的平局。据晚点 Latepost 报道，快手 2020 年战略方向的三个关键词分别为“上下滑、南方和产业化”，快手越来越像抖音了，不论是内容、创作者、内容展现形式还是商业化策略。

　　“大战已经过去，两个数亿 DAU 的产品格局，已经不会走入你死我活的境地。”一位快手高层在回应媒体访谈时这样表示。

　　从B站看西瓜：

　　复杂竞合，而不是单纯竞争

　　对于很多内容创作者来说，已经很久没有享受到被两大巨头竞相邀约的待遇了。而在 2020 年，即使一些中小 PUGC 视频创作者，都体会到了一把被重视的感觉。

　　比如在B站，一些做视频没几个月，作品也不过是几十个的 Up 主，也收到过西瓜视频的入驻邀约，对方开出了百万计的流量扶持优惠，并且值得注意的是，这种邀约并不是强制性的，即使入驻西瓜视频后，也不限制创作者在其他平台发布自己的作品。

　　吸引创作者，一方面靠社区氛围，另一方面靠真金白银。不论是B站 CEO 陈睿还是西瓜视频负责人任利峰，对此都是信心满满。
 

网络互助，是基于互联网平台形成的互助社区。加入成员事先约定，如果有会员发生约定的意外事故、重大疾病等风险事件，其他会员就需分摊互助金。由于加入费用和准入门槛均远低于传统重疾险和商业保险，各类网络互助计划吸引了大量的用户。

　　然而，庞大的用户群体之下，各类纠纷时有发生。来自安徽的唐先生告诉半月谈记者，其妻在 2018 年前加入相互宝，当时相互宝的重症疾病互助条款中包括甲状腺癌，到 2019 年 10 月其爱人因甲状腺癌住院寻求分摊费用时，相互宝却拒赔，理由是其妻参保期间，相互宝已对条款中涵盖的疾病重新“定义”，删除了“未发生远处转移的乳头状或滤泡状甲状腺癌”这条。

　　半月谈记者查询发现，2019 年 4 月份，相互宝更改过一次规则，将轻度甲状腺癌、前列腺癌归为轻症；8 个月后，相互宝规则条款中剔除了对轻症甲状腺癌、轻症前列腺癌的保障。

　　来自秦皇岛的张女士也遇到了一件让她觉得很迷惑的事。加入相互宝的张女士今年 6 月被确诊乳腺癌，申请赔付。然而，相互宝以张女士 2011 年和 2017 年两次怀孕期间有过心律过速的情况，拒绝赔付。“心律过速跟乳腺癌又有什么关系呢？”张女士说。

　　对此，相互宝客服表示，根据平台条款，加入互助计划前要求自然人没有“心脏疾病”的就医行为，而只要出现两次心律不齐，就被列为有“心脏疾病”，不能申请赔付。

　　据悉，目前张女士希望能够通过相互宝陪审团的方式申诉，但是工作人员表示由于“拒绝理由明确”，上陪审团的可能性不大。

　　对此，北京格丰律师事务所合伙人郭玉涛表示，平台在用户准入时没有做好背景调查，当用户申请理赔时才告知不可理赔，确实欠妥。此外，尽管相互宝的相关条款明确了加入互助计划前要求自然人没有“心脏疾病”的就医行为，但心脏疾病不能成为一个框，什么情况都往里扔。

　　不是保险、不属公益，

　　网络互助很“尴尬”

　　行业规模“蹭蹭蹭”往上涨，但在论及网络互助到底属于什么性质的产品、有无对口管理部门和运营规则时，情况却变得尴尬。比如，民政部门曾多次传递网络互助不是社会公益的信息，银保监会也多次约谈网络互助平台，指出网络互助不是相互保险，不能替代商业保险。

　　事实上，目前市面上大多数网络互助产品都没有保险牌照。推广相互宝的蚂蚁金服甚至在筹备上市的招股意见书中写道：“如相互宝因各种原因无法满足合规性要求，将剥离相互宝业务。”

　　然而，在用户看来，网络互助产品实在太像保险了。网友“涛涛”吐槽：相互宝在运营基本模式上与传统保险很相似。

　　郭玉涛也认为，当前很多网络互助计划与保险产品区别不大、界限模糊，具有很强迷惑性。“网络互助到底是何种法律属性，鲜有研究者，这与其急速扩张的现状形成巨大反差。”

　　更为重要的是，监管真空更使得用户维权成大问题。“互助平台的管理大有‘跳出三界外，不在五行中’的感觉。”一名食道癌患者说，他因对平台判决存在质疑，试图维权，但过程艰难。

　　该患者首先向银保监部门投诉，但工作人员表示，相互宝是互助平台，不归银保监会管理。“我们又想到拿法律的武器维护自己的合法权益，询问多家法院后，被告知应该到杭州西湖法院去起诉，委托律师得到不受理的回复。”

　　半月谈记者发现，《相互宝成员规则》中的争议解决条款显示：“协商不成的可依法向本规则签订地人民法院提起诉讼。本规则签订地：杭州市西湖区。”

　　郭玉涛表示，这一条款意味着，如果 1.08 亿参与相互宝互助的人都要起诉，就有超 1 亿人涌入杭州市西湖区的当地法院，无论怎么看，这都不是一个基层法院所能够承受的。

　　让“看起来美”到“用起来更美”，监管须就位

　　南开大学的一项调研显示，截至 2020 年 10 月，相互宝累计救助家庭超过 7 万个，累计发放互助金超过 108 亿元；水滴互助累计救助家庭超过 1.4 万个，累计发放互助金超过 17 亿元。数据显示，水滴互助有超过七成人来自三线及以下城市，月收入不超过 5000 元。

（编辑：新余站长网）

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