你是否适应数据正在“监控”你？

与一年之前相比，此次调查中有36%的消费者“不愿共享自己的信息”，同时有17%的消费者表示“更愿意接受信息共享”。66%的消费者表示“无法接受”数据泄露，但也有55%的消费者表示，即使发生数据泄露，他们也将继续使用相应产品或服务；84%的受访者表示“如果企业未能以负责任的态度处理违规行为，则会选择将业务迁移至其他平台”；67%的受访者表示“尽管共享数据会带来心理压力，但收益仍然大于风险”；76%的受访者认为企业必然将个人共享信息用于“作恶”；59%的受访者对企业的信任度高于政府机构。

80%的消费者认为自己有权因涉及个人信息的违规事件索取现金补偿；28%的受访者认为如果个人信息被用于牟利，企业应当将其中一部分奖励给用户；79%的受访者认为如果企业对于数据处理不负责任，那么无论产品的实际质量如何，他们都不会购买；59%的受访者表示自己对隐私以及网络安全问题并不熟悉；只有27%的消费者听说过硬件/软件令牌，且只有35%的消费者了解身份盗用监控这一概念。

87%的企业高管表示，从长期利益角度来看，保护客户数据比未经客户同意而直接将数据用于牟利更具回报（普华永道面向5000位消费者及2000位企业高管进行的跨国调查）。

与美国及南美洲国家相比，德国民众对于隐私问题的重视程度最高。在各个国家/地区，人们更关注财务及生物识别信息的私密性，特别是账户余额及指纹数据。德国之所以最重视隐私权，是因为该国凭借着对财务数据的严格保密在国际竞争中取得了优势。德国受访者更愿意共享银行余额信息，借此换取每月15.43美元储额收益/每月13.42美元现金收益。用户要求企业方面必须首先征求意见，在获得最低许可后才能利用个人数据用于广告分析。从这个角度看，与此次调查中的其他数据类型相比，人们对广告类用途相对不太担心。事实上，阿根廷、哥伦比亚以及墨西哥的受访者普遍接受用广告换取少量经济收益，这里的人们对于广告的容忍度也更高一些。事实证明，各个国家/地区的民众对于地理位置隐私同样不太重视（来源于“技术政策研究院跨国调查”）。

84%的消费者表示，他们对个人数据被盗带来的后果拥有深刻了解；消费者最担心蒙受财务损失，近60%受访者表示他们最担心黑客访问到他们的财务信息。对财务信息丢失的担忧远高于个人医疗保健信息公开（14%）、利用数据定位地理位置并引导政治观点（8%），以及将信息作为要挟索取赎金（6%）。虽然我们都清楚网络攻击每年都会给企业造成巨大损失，但从消费者的角度来看，个人因此蒙受的财务损失几乎为零。实际上，根据美国法律规定，如果未经授权从客户账户中提取资金，则金融机构有义务退还相关款项。

67%的消费者认为AI技术的进步有助于保障个人信息安全；64%的消费者认为，大部分公司已经从知名企业（Facebook、Target、Equifax等）的错误中吸取了教训，因此个人信息目前的安全水平应该比前几年更好；60%的受访者对在线约会网站/应用缺乏信任，而54%的受访者认为社交网络同样值得怀疑；77%的消费者信任联邦/州一级政府的信息保密能力（来源于Blumberg Capital）。

91%的组织确定其敏感数据已经得到安全存储，但约有四分之一的组织承认，他们曾在过去12个月之内在指定的安全位置之外发现过敏感数据；而在发现事件之前，数据暴露时长一般为几天（43%）或者几周（23%）（来源于Netwrix）。

68%的数据团队无法提取组织决策者所需要的数据洞察（由Exasol赞助，Sapio Research负责组织的面向英国、德国、美国以及中国2000多名数据策略决策者调查）。

（编辑：新余站长网）

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