融资1亿的喜茶找黄牛排队？去现场体验答案却出人意料

过去的商业逻辑都完全失效——喜茶就是例子。

广州最近出现了一家名为“喜茶”的奶茶店，成为了朋友圈的网红奶茶。

要喝上它的奶茶，排队一个小时算你运气好，排队两个小时实属正常，排队三个小时也是常有的情况。据说现在闲鱼以及跑腿平台都出现了“代买喜茶”的职业，找人代购一杯喜茶要多花上百元。

这家被称为奶茶业黑马的公司，在其官网宣称：

2012 年喜茶HEYTEA起源于广东江门一条名叫江边里的小巷， 原名皇茶royaltea(为了与层出不穷的山寨品牌区分开来，故全面升级为注册品牌喜茶HEYTEA)。

现在它在珠三角、广西等地开设有 50 多家分店。去年，这家奶茶店还完成了 1 亿元融资，投资方不乏IDG这样的资本大鳄。

上个月，广州电视台却报道喜茶涉嫌“自导自演排队”营销，对此喜茶在 4 月 18 日发出律师函，要求广州电视台停止侵害喜茶名誉权，并强调从未雇人排队。喜茶还表示在筹措资金，开设更多门店。那么，喜茶究竟有没有自导自演排队营销呢?

我最近刚好路过广州中华广场的喜茶，顺便去观摩走访了一下。

下午 5 点左右，喜茶门口还是排着长长的队伍。在有着“食在广州”美誉的羊城，为了吃而排队已是司空见惯，然而，奶茶店门口排起这么长的队伍，实属罕见。

据我观察，这些排队的最终都进行了买单支付，看样子应该不是黄牛假排队。

喜茶门口的排队人群

排队进展还算顺利，我等候差不多 25 分钟就成功买单。然而，接下来我却等了超过 40 分钟才取得奶茶，就是说，主要等候时间，是在“等候制作”，而不是“排队买单”上。

等候制作的顾客

跟别的奶茶店不同，喜茶并不是采取小店面设计，而是像星巴克一样拥有大堂的店面。不过，我观察了一下，没人在这里面喝奶茶，都是坐着等候奶茶制作完毕。下午 5 点，我拿到的号是 530 多号，在我之前，还有差不多 60 位等候买单的。不过，据我观察，店里等候的人只有 30 来位，其他人可能去逛街了。

喜茶的店面环境不算精致。装修简单、音乐嘈杂、灯光昏暗，跟星巴克比有相当的距离，跟肯德基、麦当劳差不多的感觉。毕竟，这里只是用来排队取奶茶的。

（编辑：新余站长网）

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