腾讯参战新零售 生鲜大战已经打响

“我们认为零售的未来是线上与线下的结合，通过使用移动设备和声音控制，顾客可以在门店和线上多种渠道购买商品，将运用增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术来购物。我们要把实体门店和移动应用结合起来。自从去年与京东形成合作关系以来，我们在京东平台上的山姆会员商店官方旗舰店的销售实现了三倍增长。”彭纳表示。

总体上看，如果说线下商业的本质是人、货、场（购物环境）三要素，那这些新零售的落地效果更多集中在“人”和“场”这两个维度上，无论是扫码付、虚拟试妆，还是对进店客人的身份识别等，都属于商场流量、用户体验、营销维度的创新，还没能更深入地去涉及“货”的层面。新零售未来对货、对供应链、库存管理这些背后的聚焦将会更明显。

（编辑：新余站长网）

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