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Chatbots不会替换呼叫中心代理
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:77
随着更多组织来掌握技术的局限性,聊天越来越授权而不是取代呼叫中心代理商。 这就是据萨米副主席Avaya的东亚和太平洋地区的说法,他指出,这太渴望部署了聊天的组织来降低成本,并最大限度地表现为客户的反障。 在你谈到代理人之前,你最终会用机器人打架了1[详细]
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报告显示,云安全问题升高升高
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:140
报告显示,EnterpriseCloud的安全问题正在随着云投资的增长而崛起,滥用被视为最大的单一威胁的用户凭证。 超过2,200名全球安全专业人员调查所说,通过滥用员工凭证和不当的访问控制是对云安全的单一最大威胁,随后劫持账户(44%)和不安全的接口(39%)。[详细]
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Apple突出了服务收入和未来投注,因为iPhone销售下降
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:58
Apple强调了服务收入增长,增强现实和人工智能的投资,并记录了App Store销售,但据报道,2016年6月25日截至2016年6月25日的季度销售和整体收入下降。 本季度收入为4240亿美元,与季度季度相同的季度相比,下降15%,比季度初为530亿美元的范围预测。 本季度[详细]
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在Brexit之后,政府提前的不确定性
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:54
英国人离开欧盟(欧盟)的决定可能会影响政府和公共部门IT行业。 虽然BREXIT的全部影响不会清楚,直到英国正式开始谈判离开欧盟,委员会的结果将带来采购,资金和技能的挑战。但是,IT供应商仍然谨慎乐观。 特别是当地政府,欧盟法律和法规目前影响一系列理事[详细]
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事情互联网增加了对技术技能的需求
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:190
事物互联网(物联网)采用增加了对具有相关技术技能的员工的需求。 自由职业网站春天的研究发现,与IOT的技术技能的工人需求增加67%,包括MySQL编程,数据可视化和机器学习开发。 Ryan Johnson,Comports in Upwork的总监:随着物联网的收养变得更加普遍,公[详细]
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专家说,物联网增加了网络和法律风险
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:102
虽然物联网(物联网)有许多潜在的好处,但它还提高了信息安全和法律责任风险,专家们在伦敦法律公司奥斯本克拉克研讨会。 攻击表面正在从信息安全的角度爆炸,安全研究和首席技术官Athpe安全服务负责人Andrzej Kawalec说。 安全漏洞正在呈指数级增长,因为我[详细]
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Cisco报告说,在未来勒索软件毫无准备的业务
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:68
根据Cisco 2016年中年网络安全报告,企业对未来更复杂的赎金软件的企业毫无准备。 该报告称,脆弱的基础设施,网络卫生差,较差的卫生和较慢的检测率正在为对手提供丰富的时间和空气覆盖,所以提供了普及的对手。 报告称,限制攻击者的运营空间的斗争是企业的[详细]
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Lloyds Banking Group将AX掌舵员工
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:151
Lloyds Banking Group将其劳动力减少了一个640,作为其成本削减计划的一部分,其及后台职位削减和关闭23个分支机构。 由于银行越来越多地迁移到IT启用的数字频道,因此它们似乎需要较少的IT人员。 削减是2014年宣布的银行成本削减计划的一部分,当时它表示将[详细]
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谷歌获得高级玻璃和无人驾驶送货卡车的专利
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:186
谷歌正在努力推进其谷歌玻璃技术,同时还致力于驾驶送货卡车的概念。 谷歌持有无数专利,最近批准了两项美国专利,一个是一个更坚固而灵活的计算机化眼镜版,另一个用于自主送货卡车。 该公司于2月9日收到了一台铰接式显示装置的专利,9月9日。 铰链装置将使[详细]
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MI5被指控妥协安全法院
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:149
MI5使用秘密会议来说服英国顶级情报和安全法院的法官,不要披露关于持有关于人口的高度侵入性记录的敏感数据库的任何信息。 2016年7月28日发布的分类文件显示,MI5邀请了六名高级法官法庭(IPT) - 监督英国情报机构的机构 - 一系列简报和午餐。 目的是说服法[详细]
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Brexit:资金和技能的不确定性可能会影响英国技术初创公司
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:183
在欧洲联盟(欧盟)公投之前,文化国务部长和数字经济ED Vaizey表示,离开欧盟将以风险提出科技创业。但是迫切令人束缚的Brexit对创业公司意味着什么? 整个技术启动行业正在支持仍然是广告系列。然而,该行业现在面临着可能影响投资,资金和技能的不同和不确[详细]
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Devops成功依赖于支持性和交际高级领导,研究表演
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:60
支持性高级领导在帮助组织成功转移到大型项目,瀑布的软件开发方面的有影响力的作用在2017年Devops报告中阐明了瀑布的软件开发。 每年由软件自动化供应商傀儡和Devops研究和评估(Dora)编译(DORA),该报告旨在提出Devops从业者的意见,以衡量软件开发方法[详细]
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AWS在亚马逊的ldquo;混合rdquo;Q2结果中出现了一个亮点
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:153
亚马逊网络服务(AWS)在发布了一套混合第二季度财务业绩之后,加强了其作为其母公司收入的主要源头。 在线零售巨头净额净额为19700万美元,同比同期为857米,持续增长25%至380亿美元。 后者符合华尔街预期,而该公司的每股收益略微缺乏预测值,促使该公司的[详细]
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归咎于Microsoft - 不是用户 - 在Windows 7和8.1中进行碎片修补
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:80
PC行业的许多人已经重复了微软关于分散的Windows 7和8.1修补的索赔,以及我们现在必须如何移动到累积更新,以便为修补过程带来稳定性。 呸。 这种叙述声称,Win7修补选项导致了卸载的修补程序(参见截图)的可怕拼凑而成,这反过来又使Win7修补程序不太可靠。[详细]
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HP推动AR与Elite X3手机和Hololens一起工作
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:53
惠普希望为其精英X3智能手机添加增强现实,并看着微软的漏洞是一种方法来实现。 运行Windows 10 Mobile的Elite X3,计划上个月发货,从699.99美元开始,但已延迟。惠普认为智能手机有马力夹在捏。它也可能成为企业可用于企业的AR设备。 惠普副总裁兼总经理Mic[详细]
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EX-Apple Musex Slams Spotify
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:189
Spotify希望为他们制作的音乐少付艺术家,因为它试图在为IPO准备削减专业时达成协议。这些尝试从知情中产生了很多批评。 Apple Leads 肖恩玻璃是一个独立的标签老板,并帮助推出了苹果音乐,虽然他不再是苹果员工。他也是目前缺陷的壁橱服务的Cofounder,所以[详细]
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中东CIO采访:鲍勃Mulumudi,Rak陶瓷
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:166
Bob Mulumudi有28年的主要业务和咨询工作经验,但他的最新努力包括重新加注世界上最大的陶瓷公司IT系统,是他最复杂的任务。 正如阿拉伯联合酋长国的CIO - 总部拉克陶瓷,Mulumudi一直任务,带来15,000名工作人员和全球范围的IT系统和流程。 此前,我们在全球[详细]
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Tesco客户因技术错误而错过了交付
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:59
Tesco系统之一的技术失败意味着客户已错过来自在线订单的交货。 虽然客户采取Twitter抱怨丢失或取消的交付,但Tesco在某些情况下解释了其IT系统的问题,在某些情况下无法挑选通过其杂货店购物服务的一些订单的项目。 来自品牌的发言人表示:我们目前正在遇到I[详细]
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人力资源技术对尖端客户服务至关重要,比如大型企业
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:147
人力资源技术承诺在组织管理其劳动力的巨大突破,确定他们拥有的技能以及他们需要填补的差距,并组织支付和奖励。 但现实是,许多组织仍在努力与基本问题斗争,包括如何将人力资源数据集成在多个企业,地理位置和IT系统上。 习惯于拥有人力资源署更新人员记录[详细]
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Waitrose加入John Lewis为Jlab 2017
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:140
豪华的超市连锁寓言在第一次加入了John Lewis,并在零售技术部门的策略中加入了导师并在初创公司中发展起来。 曾对的是John Lewis Partnership的一部分,旨在使用加速器寻找食物技术初创公司,可以提高商店的客户体验,并解决超市在数字时代的超市面临的一些[详细]
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来自Apple iPhone 7活动的第四个最重要的外卖
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-09 热度:168
星期三的Apple活动导致了很多喧哗局。 记者,分析师和爱好者都相似,所有人都讨论了新的iPhone 7和iPhone 7加上,它缺乏耳机杰克和Apple Watch系列2。但在这个空间,我们将专注于从两小时的活动中出现的真正重要的消息 - 超级马里奥来到iPhone。 那个右边,一[详细]
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杂货店Lidl滚动了自然语言聊天,以完善客户体验
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-08 热度:127
Lidl介绍了一个人工智能(AI)Chatbot,以帮助改善购物者的葡萄酒购买经验,因为食品零售商继续努力将市场份额远离四大超市链。 德国超市连锁店是英国的第八次较大的杂货店,拥有690家商店,与呼叫中心软件提供商方面建立了平台。名为Margot的Chatbot于1月31[详细]
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您需要知道虚拟专用网络的5件事
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-08 热度:144
鉴于他们的重要性,这里有关VPN的信息: VPN适合您的隐私和安全性 开放式无线网络对用户构成了严重风险,因为坐在同一网络上的攻击者可以使用各种技术来嗅探Web流量,甚至在DonT使用HTTPS安全协议的网站上的劫持帐户。此外,一些Wi-Fi网络运营商故意将广告注[详细]
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Hershey的外国人SAP上线埃森哲
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-08 热度:157
巧克力制造商Hershey Company已经承包外包巨头埃森哲,将SAP的S / 4HANA企业资源规划(ERP)系统推出作为程序的一部分,以使制造和供应更有效,更好地了解客户想要的内容。 该公司希望通过SAP商业套件ERP平台技术的内存版本来降低成本并提高销售。 这将使我们[详细]
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微软,NVIDIA努力加快A.I.平台Powering Cortana.
所属栏目:[通讯] 日期:2021-11-08 热度:122
MicrosoftCNTK(认知工具包)是许多培训计算机学习的平台中的一个,它是升级的。 CNTK驱动Microsoft Services Cortana和Skype语言翻译,它在语音识别任务中拥有90%以上的准确性。微软即将发布升级的CNTK Toolkit,一个硬件制造商想要确保工具包最适合其硬件[详细]